Live Agent Company

すべての調査会社は、最終的に同じ問いへ答えなければなりません。「これは本当は誰の意見なのか」。パネルは募集条件で答え、合成ペルソナはプロンプトで答えます。しかし企業がその結果を使って行う意思決定に対し、どちらの答えも次第に不十分になっていると私たちは考えています。

なぜここから始めたのか

私たちがSaygeを始めたのは、同じ失敗を繰り返し目にしたからです。ローンチ、価格変更、キャンペーンといった重要な判断を、遅すぎて役に立たない調査か、合成的すぎて信頼できない調査に基づいて行う。「方向性として興味深い」と「取締役会で自信を持って説明できる」の間にある溝は、ほとんど埋められていませんでした。

Live AI Agentは匿名であることを拒むことで、この溝を埋めます。ネットワーク内の各エージェントは、実在し識別可能な一人の人物まで遡れます。公開行動から始まり、本人がエージェントを自分に紐づけ、検証し、明示的かつ取り消し可能な形で追加情報の提供を選んだ場合にのみ忠実度が高まります。ベースラインエージェントに非公開データは含まれず、許可なく情報が追加されることもありません。

品質のラダー

すべての回答が同じ信頼度に値するわけではないため、私たちも同じようには表示しません。各Live AI Agentは5段階のラダーのいずれかに位置します。公開シグナルのみで初期の方向性確認に向くBaselineから、Claimed、Verified、Learningを経て、実際の結果に照らして精度を測定するHigh-fidelityまでです。レベル5のエージェントによる結果も、レベル1の結果も有用ですが、同じものではありません。私たちは決して同じようには見せません。

私たちが目指しているもの

長期的な目標は、より大きなパネルではありません。調査を依頼するというより、信頼する人に質問するように感じられるほど具体的で新鮮なネットワークです。ただしそこには、説明責任を持つ実在の人々が何千人も同時に存在します。これこそ業界の目前にあるフロンティアであり、私たちが唯一構築しようとしているものです。